TAP recordista em reclamações, alerta Portal Queixa
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Porto Canal
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A companhia aérea está em primeiro lugar na lista das companhias aéreas que mais reclamações tiveram desde 2019.
O Portal Queixa, plataforma que permite aos consumidores apresentarem opiniões e queixas sobre produtos e serviços, revelou que a TAP é responsável por 44% do total das reclamações apresentadas desde o início deste ano.
A plataforma anunciou em comunicado que os principais motivos de reclamação prendem-se com o cancelamento e reembolso de viagens, problemas com a bagagem e dificuldades no atendimento ao cliente.
O pódio em que a TAP ocupa o primeiro lugar é completado pela Ryanair com 18% das reclamações, seguida da EasyJet, com 10%.