Moradores da freguesia de Perafita, Matosinhos, queixaram-se hoje que a concessionária das águas obriga futuros clientes a pagar valores entre os 1700 e os 2500 euros, explicando a empresa que está a cumprir a lei e que faseia pagamentos.

Num correio eletrónico enviado à agência Lusa, habitantes da freguesia de Perafita, concelho de Matosinhos, distrito do Porto, relatam "a abordagem agressiva da empresa Indaqua de Matosinhos aos futuros clientes à força, que por lei são obrigados a pagar valores entre 1700 a 2500 euros para ligação de água e saneamento sem opção concorrencial".

Contactada pela agência Lusa, o departamento de comunicação da Indaqua esclarece que a empresa está a cumprir uma "obrigatoriedade legal", sendo o preço a praticar decorrente do tarifário em vigor, dependendo o valor a pagar para estas novas ligações de um conjunto de fatores e que "cada caso é um caso".

"Enviamos cartas aos clientes, fazemos contacto porta a porta e possibilitamos que o pagamento seja feito de forma faseada", ressalva a empresa.

No correio eletrónico é dado o exemplo de um morador que, em novembro, recebeu um trabalhador da concessionária para fazer o preenchimento dos documentos e pedido de ligação de água, não tendo esclarecido quais os valores envolvidos nesta operação e apenas dando conta do prazo para fazer este pedido e a coima a aplicar caso não fosse cumprido.

"Apesar da minha insistência o funcionário não revela nenhuma informação relativa ao custo de instalação. Apenas fiquei a saber que sou obrigado a fazer o pedido dentro do prazo estipulado, senão terei de ir a tribunal pagar uma multa superior a 3500 euros e ainda me fecham a saída dos resíduos sólidos da habitação. Senti-me ameaçado e chantageado, sem capacidade de escolha", relata.

De acordo com o morador, para que seja feito um orçamento por um fiscal da empresa é preciso avançar com o pedido, considerando que se trata de "um cheque em branco" à Indaqua Matosinhos uma vez que não há concorrência neste serviço até 2033, ano em que termina a concessão feita pela câmara à empresa.

"Em 2010 a Indaqua fez obras na zona de Perafita para ligação do saneamento e águas a todas as casas existentes, legais e pagadoras de impostos há muitos anos. Essas obras foram pagas pela Câmara Municipal de Matosinhos e agora apesar de já existirem as ligações aos ramais, vêm impor custos aos moradores", criticam.