Livro dos Elogios está a virar moda no mercado
Porto Canal
Falar de livros de reclamações é falar de algo que qualquer pessoa identifica de imediato e sabe do que se trata. Porém, menos conhecido, até porque só surgiu no mercado em Abril, é o livro de elogios. São cada vez mais os estabelecimentos a aderirem a esta nova moda, que ainda apanha de surpresa a maioria dos clientes.