Queixas compras online: "Este novo confinamento acabou por se refletir num aumento na ordem dos 300% face ao ano anterior"
Pedro Lourenço, Ceo do Portal da Queixa, indica que relativamente às queixas na área das compras online, "este novo confinamento acabou por se refletir num aumento na ordem dos 300% face ao mesmo período do ano anterior, o que tem demonstrado que esta transição digital à força tem causado muita pressão". O CEO do Portal da Queixa diz ainda que o aumento das compras online face ao confinamento "tem revelado muitas fragilidades e com isso refletem-se reclamações que na maioria incidem na entrega dos produtos".
