Utente diz ser mal tratada no Hospital de Penafiel
Porto Canal
Uma utente do Centro Hospitalar Tâmega e Sousa queixa-se de negligência por parte da equipa de enfermeiros e auxiliares. A utente, de 23 anos, diz que tem sido mal tratada pela equipa de enfermeiros que se recusam a identificar-se.
Anastasia Klopotar diz ter sido tratada pela equipa de clínicos como “maluca” e “burrinha” e refere algumas situações de descuido na prestação de cuidados de saúde.
A utente fez uma cirurgia à coluna, na última quarta-feira, por sofrer de Escoliose.
Segundo a utente, os enfermeiros e auxiliares em questão não andam identificados nem explicam aos utentes os procedimentos que efetuam enquanto os estão a tratar. Além disso, garante que há outros utentes que se queixam do mesmo tratamento por parque da equipa.
A jovem garante que efetuou uma queixa escrita no próprio hospital, que seguiu também para a ordem dos enfermeiros e para o ministério da saúde. A queixa foi feita quando ainda estava internada e, segundo a utente, isso acabou por prejudicá-la.
Ao Porto Canal, o Centro Hospitalar Tâmega e Sousa diz que não quer comentar para já o assunto, explicando que primeiro está a averiguar internamente o que se passou.
Também a Ordem dos enfermeiros disse ao Porto Canal que as queixas são graves mas que prefere não comentar a situação sem que esta seja antes apurada. Ainda assim a Ordem relembra que em 2021 alertou que os números de enfermeiros no Centro Hospitalar Tâmega e Sousa são insuficientes para o volume de serviço que existe.
Já o Ministério da Saúde remeteu-se ao silêncio.