Problema técnico leva TAP a cancelar um voo entre Caracas e Lisboa
Porto Canal / Agências
Caracas, 9 ago (Lusa) - Um problema técnico impediu a TAP-Portugal de efetuar hoje, em hora portuguesa, um voo entre Caracas e Lisboa, confirmou à Agência Lusa fonte da companhia aérea.
Trata-se do voo TP 146, que deveria ter partido, com 171 passageiros a bordo, pelas 18:35 horas locais de sexta-feira (00:05 horas de hoje em Lisboa) do Aeroporto Simón Bolívar de Maiquetía (Venezuela) com chegada prevista ao Aeroporto da Portela pelas 07:55 horas de hoje.
"O voo foi cancelado por um problema técnico. Fez-se tudo o que estava ao nosso alcance. Iniciámos o processo de realojamento dos passageiros, informando as agências que tinham o conctato dos clientes, e contactámos diretamente aqueles que tinham o conctato nas reservas", disse.
No entanto, segundo a fonte, houve alguns passageiros que tinham "reservas feitas fora da Venezuela, sem conctato (telefónico)", com os quais só foi possível comunicar já no aeroporto.
Os passageiros, principalmente os que residiam em regiões do interior da Venezuela, foram encaminhados para um hotel em Caracas.
"Os voos que tínhamos programados vão operar normalmente. O que tentámos fazer foi proteger logo os passageiros que estavam no aeroporto, ainda com hipóteses de ligação, reencaminhando-os para outras companhias aéreas", disse.
A mesma fonte precisou ainda que a TAP teve em conta a situação de alguns passageiros que aceitaram iniciar viagem mais tarde.
"Aceitaram atrasar (um ou dois dias) o seu período de férias e o regresso também foi ajustado. Não vão perder dias (de férias) por isso. Portanto, não obrigámos as pessoas a aceitarem um voo sem alternativa, tudo foi feito conversado com os agentes de viagens e os clientes", frisou.
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