Cerca de 62% dos serviços públicos não cumprem a lei do livro de reclamações eletrónico
Porto Canal
A maioria dos sites dos serviços públicos essenciais não cumprem a lei sobre o livro de reclamações eletrónico. Um ano depois da entrada em vigor da legislação , a DECO analisou 392 sites e verificou que mais de metade não tem livro de reclamações eletrónico.